1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Ермилова Ольга Валентиновна, ИНН 663207532749, адрес: 620131, г. Екатеринбург, ул. Блюхера, д. 12-36, телефон: +79226132500 электронная почта: kartina@artamulets.ru.
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "AРТAMYЛET" по интернет-адресу: https://artamulets.ru/#size. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары и услуги, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров и услуг.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по времени г. Екатеринбург, в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара, оказание услуги у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор авторского заказа и купли-продажи предмета искусства (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://artamulets.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя предмет искусства – картину, согласно выбранному в каталоге по адресу https://artamulets.ru/gotovo, автор Ермилова Ольга Валентиновна, именуемое в дальнейшем "Предмет искусства", а Покупатель обязуется принять Предмет искусства и уплатить за него определенную настоящим Договором денежную сумму (цену).
Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять предмет искусства, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.1.1. Предмет искусства имеет следующие характеристики: согласно выбранного из каталога, расположенного по адресу https://artamulets.ru/.
2.1.2. Продавец гарантирует:
- что он является единственным собственником Предмета искусства;
- что на момент заключения настоящего Договора Предмет искусства не отчужден, не заложен, права использования Предмета искусства не переданы по лицензионным договорам иным лицам;
2.1.3. Покупатель гарантирует соблюдение законных интересов и неотчуждаемых прав автора Предмета искусства.
Право собственности на Предмет искусства переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Предмета искусства Покупателю.
Право собственности и исключительное право на Предмет искусства переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Предмета искусства Покупателю.
2.1.4. Продавец вправе использовать изображение Предмета искусства в рекламных и иных целях.
2.2. Продавец обязуется по заказу Покупателя создать обусловленное настоящим Договором произведение живописи (далее - Произведение) и одновременно с передачей такого Произведения передать Заказчику в полном объеме исключительное право на созданное Произведение, а Покупатель обязуется выплатить Продавцу вознаграждение, размер которого определен настоящим Договором
2.2.1. Произведение создается на основании Заказа на создание Произведения https://artamulets.ru/zakaz . Требования к создаваемому Произведению указаны в Заказе.
2.2.2. Произведение передается Заказчику на территории Российской Федерации транспортной компанией либо самовывозом по указанному адресу при оформлении и заполнении формы.
Исключительное право переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Произведения.
Продавец предоставляет Покупателю право использования созданного по Договору Произведения на территории РФ бессрочно в следующем объеме: публикация в рекламных материалах и социальных сетях и сайте, в виде примера работ.
Доведение до всеобщего сведения.
Покупатель не обязан представлять Продавцу отчеты об использовании Произведения.
Продавец не состоит в трудовых или иных служебных отношениях с Покупателем.
2.2.3.Продавец обязуется:
- По просьбе Заказчика оказывать ему всемерное содействие в использовании Произведения после его передачи.
- Нести все расходы на создание и передачу Произведения за счет вознаграждения.
-В процессе исполнения настоящего Договора следовать указаниям Покупателя, если такие указания не являются вмешательством в деятельность Продавца и не противоречат существу настоящего Договора.
- При создании Произведения соблюдать требования, установленные настоящим Договором.
2.2.4. Продавец вправе требовать от Покупателя (собственника оригинала произведения) предоставления возможности осуществлять право на использование изображения произведения в рекламных и иных целях.
2.2.6. Если какое-либо третье лицо оспорит права Продавца на Произведение, созданное во исполнение настоящего Договора, то Стороны незамедлительно, после того как им станет об этом известно, предпримут совместные действия по защите прав Автора
2.3. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://artamulets.ru/gotovo. Все товары являются непродовольственными.
2.4. Услуга - Предлагаемое Продавцом на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций услуг на создание по заказу Произведения. Услуга является непродовольственной.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара или услуги у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар или услугу из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://artamulets.ru/gotovo, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://artamulets.ru/zakaz.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
       - нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 10 рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, способ оказания услуг, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
       - устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, мессенджере, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
       является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
       ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
       принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар или услугу и принять их;
       предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
       передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
       дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
       дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара или услуги и стоимости доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену Произведения или вознаграждения за Предмет искусства, или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления. 
4.2. Цена определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://artamulets.ru/zakaz
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара или услуги и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории уточняется в транспортных компаниях при оформлении.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара или услуги. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

5. Доставка Товара или результата услуги

5.1. Продавец доставляет товар или результат услуги в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://artamulets.ru/zakaz. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара или результата услуги покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара или результата услуги и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. Право собственности на товар или результат услуги переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Произведения или Предмета искусства при условии их полной оплаты.
5.4. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром или результатом услуги в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия действия, Продавец доставляет товар или результат услуги заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам транспортной компании.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа товара, Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа на товар полностью или в части в течении 24 часов с момента заказа и до его передачи.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат суммы производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа. В случае, предусмотренном п. 6.2., если Продавец уже осуществил затраты на начло производства, то возврат суммы осуществляется за вычетом использованных материалов.
6.4. Изменение или отказ от услуги, регулируется законодательством РФ.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки (документарно подтвержденные что были допущены по вине Продавца), то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Если в товаре обнаружатся недостатки, Продавец осуществляет замену, товар с недостатками возвращается в адрес Продавца.
7.5. При возврате товара с недостатками продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца.
7.7. Возврат результата услуг возможен только в рамках требований ГК РФ.

8. Прочие положения

8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: